El año pasado, en mayo del 2010, con la defensa y terminación de mi disertación doctoral, completé los requisitos para alcanzar el grado de Doctora en Administración de Empresas con especialidad en Finanzas. El titulo de mi tesis es: The Impact of Nonfinancial Performance on the Financial Performance of the United States Investor-Owned Multihospital Systems. El propósito de ésta fue obtener evidencia acerca de la relación entre algunas medidas de desempeño no financiero que se utilizan muy comúnmente en los hospitales para medir eficiencia, productividad y calidad y el desempeño financiero de estos.
El proceso de trabajar en un proyecto de investigación, como lo es la tesis, requiere que dediquemos mucho tiempo a elaborar la idea de lo que se quiere hacer. Es necesario leer mucho para conocer lo que ya se ha hecho y se ha escrito acerca del tema o de temas relacionados. A mi me apasiona el tema de la calidad de los servicios. Ese era uno de los programas que yo supervisaba durante los años en que trabajé en el hospital, antes de irme a estudiar mi doctorado. Siempre quise conocer el impacto que podría tener sobre las finanzas de un hospital todo ese esfuerzo que se lleva a cabo para mejorar la calidad de los servicios. Por esa razón, cuando seleccione el tema de tesis no lo dude ni un momento, yo deseaba trabajar en un proyecto de investigación que combinara el área de la salud con las finanzas. Además, este es un aspecto que no se ha estudiado mucho; casi no se encuentran publicaciones de investigaciones o estudios sobre el tema. Pero, yo deseaba hacer una aportación y contribuir con mi investigación al conocimiento de otros administradores de servicios de salud que trabajan en el sector de los hospitales.
La tarea no fue fácil; los retos fueron grandes… Sin embargo, todo se fue acomodando y, poco a poco, fui superando cada uno de los obstáculos hasta lograr mi objetivo. Dios puso en mi disposición a un grupo de personas muy especiales. Empezando por los miembros de mi Comité de Disertación, quienes me guiaron y confiaron en mí. En especial, al Dr. Robert Weech-Maldonado, el Ángel que Dios me envió, tal y como yo se lo pedí. Mis colaboradores a distancia, personas a quienes conocí por medio del Internet y que me orientaron en el proceso de obtener la data financiera acerca de los hospitales, el nombre de una de ellas es Faith o sea, “FE”. Sin duda alguna, otra enviada por Dios… A mi Coach, quien seguramente leerá́ este articulo, una persona que me acompañó durante todo el proceso y que estuvo ahí, presente, hasta en el momento de mi defensa de tesis, apoyándome… tal y como lo hubieran hecho mis padres, a quienes dedique mi trabajo final. Yo sé que ambos se hubieran sentido muy orgullosos…
Una vez completada la tesis, surgió la posibilidad de preparar un artículo basado en los resultados de la misma y publicarlo en una revista académica o profesional dentro del área de las finanzas y la salud. Cumplir con las especificaciones para publicar artículos en revistas profesionales o académicas puede ser una tarea compleja, más aun, si no posee la experiencia así que, decidí confiar esta tarea a Robert Weech-Maldonado, quien con la colaboración de uno de sus estudiantes post-doctorales, el Dr. Rohit Pradhan, lograron sintetizar en un artículo de 22 páginas un documento que en su forma original se compone de 300. A mi me fascinó el resultado final, sencillamente... ¡son un éxito! El manuscrito fue sometido esta misma semana a la revista para ser considerado y ayer, en tiempo récord, recibí la grata noticia de que fue aceptado y que será publicado muy pronto. El Editor Ejecutivo de la revista se expreso en estos términos y cito: “ …this is another excellent article…”
¿Qué más les puedo decir? ¡Estoy muy contenta! Y, deseaba compartir con ustedes el motivo de mi alegría… Tan pronto como se publique, les dejaré saber.
Hasta la próxima…
Muchas Felicidades Heltie! Agradeceré me avises cuando lo publiquen. Sigue adelante! Que lo mejor está por venir! y mas con todo lo que aprendiste y creciste excelente al realizar tú tesis.
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